Hoe kan ik betalen?
Betalingen kunnen tijdens uw bestelling eenvoudig worden verricht met iDeal - MisterCash - Sofortbanking - PayPal of middels vooruitbetaling per bank. Online betalingen zijn altijd zonder extra kosten.
Wilt u uw bestelling afhalen dan kunt u deze contant betalen, met pinpas ( ook buitenlandse passen ), of met creditcard ( visa en mastercard ).
Voor betalingen met creditcard bij afhalen zullen wij altijd een toeslag berekenen van 2% van het bruto aankoopbedrag incl. BTW.
Ook bij afhalen kunt u uw bestelling vooraf met iDeal - MisterCash - Sofortbanking of PayPal betalen, op die manier hoeft u niet te wachten als u de bestelling komt afhalen, wij zorgen dat deze klaar staat met de factuur er bij zodat u direct weer verder kunt. Wilt u liever betalen bij afleveren kies dan de optie Rembourszending bij het afronden van uw bestelling, u betaald dan aan de postbode/bezorger ( uitsluitend contant betaling en maximaal 2000 euro ), de kosten voor een rembourszending bedragen 25 euro.

Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?
Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen wordt deze direct in behandeling genomen en verwerkt, is uw betaling met iDeal gelukt of is het bedrag op onze rekening bijgeschreven en is het artikel op vooraraad dan wordt uw bestelling direct verstuurd.
Alle bestellingen die wij voor 15.00 uur ontvangen en die betaald zijn zullen wij dezelfde dag nog aan u versturen, u ontvangt bij verzending een trackingcode van onze vervoerder waarmee u de zending kunt volgen. Zie ook deze pagina met een overzicht van de verzendtijden enz.

Hoe lang heb ik garantie?
U ontvangt van Fasthippo Retail Group BV garantie voor de periode van 2 jaar op vrijwel alle producten die wij leveren.
Voor veel producten geldt zelfs een langere garantietermijn, enkele voorbeelden zijn alle Gitzo statieven en Tamron objectieven hebben 5 jaar garantie.( na registratie )
Alle Stealth-Gear kleding - Jobu Design Schommelkoppen hebben 5 jaar garantie standaard.

Kan ik iets bestellen dat niet op de website staat vermeld?
Is er een product dat niet op onze website staat vermeld neem dan contact met ons op middels e-mail of per telefoon zodat wij kunnen overleggen wat de eventuele levertijd zal zijn.

Kan ik gelijktijdig bestellen in verschillende webshops?
Jazeker, dankzij onze multistore omgeving kunt u in elke webshop bestellen bij FastHippo door slechts éénmalig in te loggen. Alle artikelen komen in hetzelfde winkelmandje en u hoeft dus niet voor elke webshop apart in te loggen en te bestellen.

Kan ik inloggen in elke webshop met dezelfde inlog gegevens?
U kunt in elke webshop inloggen met dezelfde gegevens. Slechts 1 account is voldoende om bij al onze webshops te gebruiken.

Kan ik BTW terug krijgen?
Ja, in sommige gevallen kunt u BTW terug krijgen of zonder BTW kopen bij FastHippo Retail Group BV. Zie hier voor deze pagina.